Una particular situación se registró esta semana en el centro de Santiago, cuando decenas de personas migrantes formaron extensas filas frente a la oficina de ChileAtiende, ubicada en Teatinos con Santo Domingo. Todo esto, tras difundirse que el organismo estaba entregando Claves Únicas a personas en situación irregular, siempre que presentaran su constancia de enrolamiento y un documento de identidad de su país de origen.
Sin embargo, la aparente facilidad terminó por transformarse en un error administrativo. Horas más tarde, ChileAtiende reconoció la equivocación y precisó que las personas con RUN provisorio no pueden acceder a la Clave Única, dado que su proceso migratorio aún no está finalizado.
El caso levantó cuestionamientos sobre los protocolos internos y los controles digitales del sistema público, especialmente considerando que la falla podría haberse mantenido por meses.
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